Política de reembolso
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.
Si, por el contrario, la mercancía se entrega en varios envíos parciales o por piezas, el plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión del último envío parcial o del último pieza.
En el caso de un contrato de varios bienes que haya pedido en un solo pedido y que se entreguen por separado, el período de cancelación comienza el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los últimos bienes. tener o tiene.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de lo siguiente
Biogo c/o ZAK
Calle Rauschwalder. 41
02826 Görlitz
ALEMANIA
Teléfono: +4935817925444
Correo electrónico: kontakt@biogo.de
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
consecuencias de la cancelación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tener), de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Asumimos los gastos de devolución de la mercancía.
Dirección para la devolución de mercancías:
Biogo c/o ZAK
Calle Rauschwalder. 41
02826 Görlitz
ALEMANIA
Teléfono: +4935817925444
Correo electrónico: kontakt@biogo.de
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Ejemplo de formulario de retiro
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
Por debajo
Biogo c/o ZAK
Calle Rauschwalder. 41
02826 Görlitz
ALEMANIA
Teléfono: +4935817925444
Correo electrónico: kontakt@biogo.de
Por la presente revoco/revocamos(*) el contrato celebrado por mí/nosotros(*) para la compra de los siguientes productos(*)/la prestación del siguiente servicio(*)
Fecha de pedido (*): / Recibo (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor o consumidores (solo para la declaración en papel)
Dato
Si, por el contrario, la mercancía se entrega en varios envíos parciales o por piezas, el plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión del último envío parcial o del último pieza.
En el caso de un contrato de varios bienes que haya pedido en un solo pedido y que se entreguen por separado, el período de cancelación comienza el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los últimos bienes. tener o tiene.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de lo siguiente
Biogo c/o ZAK
Calle Rauschwalder. 41
02826 Görlitz
ALEMANIA
Teléfono: +4935817925444
Correo electrónico: kontakt@biogo.de
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
consecuencias de la cancelación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tener), de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Asumimos los gastos de devolución de la mercancía.
Dirección para la devolución de mercancías:
Biogo c/o ZAK
Calle Rauschwalder. 41
02826 Görlitz
ALEMANIA
Teléfono: +4935817925444
Correo electrónico: kontakt@biogo.de
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Ejemplo de formulario de retiro
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
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Teléfono: +4935817925444
Correo electrónico: kontakt@biogo.de
Por la presente revoco/revocamos(*) el contrato celebrado por mí/nosotros(*) para la compra de los siguientes productos(*)/la prestación del siguiente servicio(*)
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